VCST 常州荣获“最佳品质奖”

15 十二月, 2019

我们的 VCST 常州团队很荣幸获得优质客户长城汽车 (GWM) 颁发的“最佳品质奖”。我们要感谢 GWM 选择与我们合作并给予我们支持。

 

我们的团队自豪地宣布,GWM 对与我们合作的方方面面都非常满意。首先,我们坚持采用 IATF16949[1] 要求,同时也关注客户的特定要求、风险管理和持续改进。这样,我们就能确保产品质量符合客户需求。为了尽可能完美地满足客户需求,我们强调快速响应客户,始终保证卓越的客户服务。如果收到通知或投诉,我们的团队将尽最大努力在 24 小时内到达现场(即使距离超过 1000 公里)。现场支持对我们而言非常重要,我们希望让客户知道,我们是值得信赖的伙伴。举例来说,在 2018 年初,我们的常州质量团队曾主动提议拜访 GWM 以进行年度报告,这反映了我们出色的现场支持。GWM 对此提议非常满意,GWM 质量总监平磊先生表示:“VCST 是唯一积极向 GWM 报告年度表现的供应商。我们非常欣赏 VCST 的质量意识。”

 

其次,我们的 VCST 常州团队十分了解 GWM 的客户特定要求 (CSR)。我们将 GWM 的企业社会责任纳入我们的 VCST 体系,以便做好更加充分的准备。基于此,我们能够首次提交生产件批准程序 (PPAP) 文件给客户后便无需再次更新。我们的表现得到了 GWM SQE[2] 的高度赞扬。这一案例以及其他许多案例共同表明了我们是一个可靠的合作伙伴。在最近 12 个月内,VCST 常州在 GWM 门户网站上被列为一级供应商,并且在过去 10 个月一直位居榜首。在与 GWM 的沟通过程中,我们总是提交专业报告,解答 GWM 的所有关切。这得到了 GWM 的高度赞赏,但若没有强大的员工队伍和优秀的团队合作,我们的 VCST 常州团队也不可能做到这一点。

 

“最佳品质奖”不仅属于我们的常州质量团队,也属于每个为品质做出贡献的人员。这激励我们的团队努力实现“零 PPM[3] 质量策略”。
[1] IATF16949 是一项技术规范,旨在开发一项推动持续改进的质量管理体系,强调缺陷预防以及减少汽车行业供应链中的变化和浪费

[2] 安全、质量和环境

[3] 每百万零件数